In questa pagina abbiamo raccolto le domande più comuni poste dai nostri clienti riguardo al processo d’acquisto, alla spedizione, ai resi e ad altri aspetti legati all’esperienza d’acquisto sul nostro e-commerce. L’obiettivo è fornirti risposte chiare e dirette, facilitando così la tua esperienza di shopping con noi. Se non trovi la risposta che cerchi, non esitare a contattarci direttamente!

Per effettuare un ordine, naviga tra i prodotti disponibili nel nostro catalogo, seleziona quelli che desideri acquistare e aggiungili al carrello. Una volta che hai finito di fare shopping, vai al carrello e segui le istruzioni per completare l’acquisto.

Accettiamo pagamenti tramite PayPal, carte di credito.

La consegna dei prodotti avviene solitamente entro 5/7 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, esclusi giorni festivi e fine settimana.

Sì, hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Assicurati che i prodotti siano nella stessa condizione in cui li hai ricevuti e nella confezione originale.

Le tariffe di spedizione variano in base al peso e alle dimensioni del pacco, nonché alla destinazione. I dettagli specifici saranno forniti al momento del checkout.

La tua privacy è di estrema importanza per noi. Tutti i dati forniti sono trattati in conformità con il GDPR e le normative italiane sulla protezione dei dati personali. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

Puoi contattarci via email all’indirizzo [info@godooria.com], o utilizzare il modulo di contatto presente sul nostro sito.

Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla ricezione, fornendo dettagli e foto del difetto/danno, e provvederemo a risolvere il problema.

Se desideri modificare o annullare un ordine, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Se l’ordine non è stato ancora spedito, faremo del nostro meglio per apportare le modifiche richieste o annullarlo.